FAQ

1. Kako mogu napraviti narudžbinu?

Naručivanje je brzo i jednostavno! Pogledajte našu online prodavnicu, odaberite željene proizvode, dodajte ih u korpu i pratite uputstva za završetak narudžbine.

2. Koliko traje proces izrade i isporuke?

Vreme izrade zavisi od specifičnosti vaše narudžbine, ali trudimo se da isporučimo proizvode u najkraćem mogućem roku. Detalje o vremenu isporuke možete pronaći prilikom finalizacije narudžbine.

3. Kakva je politika vraćanja proizvoda?

Vaše zadovoljstvo je naš prioritet. Ako niste potpuno zadovoljni svojim proizvodima, imate pravo na povrat u roku od 14 dana od prijema. Više informacija o postupku vraćanja proizvoda možete pronaći u našim uslovima kupovine.

4. Da li vršite personalizaciju proizvoda?

Da, ponosni smo na naše mogućnosti personalizacije proizvoda. Kontaktirajte nas radi dodatnih informacija o vezu, štampanju ili drugim metodama brendiranja.

5. Kako pratiti status svoje narudžbine?

Kada vaša narudžbina bude poslata, dobićete e-mail sa informacijama o praćenju. Takođe, možete pratiti status narudžbine na našem veb sajtu prateći vaš nalog.

Da li mogu sačuvati proizvode u svojoj listi želja?

Da, možete dodati proizvode na svoju listu želja kako biste ih lako pronašli kasnije. Ova opcija obično dostupna na stranici sa proizvodom ili u korpi.

6. Da li sarađujete sa veleprodajnim kupcima ili pružate korporativna rešenja?

Naravno! Spremni smo da sarađujemo sa veleprodajnim kupcima i pružamo posebne uslove za korporativne narudžbine. Kontaktirajte nas putem e-maila ili telefona da biste razgovarali o detaljima.

7. Kako mogu dobiti više informacija o proizvodima i njihovim materijalima?

Naš veb sajt pruža detaljne informacije o svakom proizvodu. Takođe, možete nas kontaktirati ako imate dodatna pitanja ili tražite specifične informacije.

9. Kako mogu kreirati korisnički nalog?

Kreiranje korisničkog naloga jednostavno je i brzo. Kliknite na opciju "Registracija" na našem veb sajtu, popunite potrebne informacije i pratite uputstva kako biste završili proces

10. Šta ako zaboravim lozinku?

Ako zaboravite lozinku, jednostavno kliknite na opciju "Zaboravljena lozinka" prilikom prijave i slijedite uputstva kako biste dobili link za resetovanje lozinke.